日本の駅で迷ったら、まず人の流れから外れる
壁、柱、広い端へ移動し、目的地を次の路線・改札・ホーム・出口・スタッフに合わせます。
In Practice · 駅・移動
鉄道システム全体を理解しなくても、次の表示に合わせて進むための駅フロー。
日本の駅で迷ったら、まず人の流れから外れます。その上で、路線、改札、出口、ホーム、スタッフの合図にアプリを合わせます。
読者への約束
いま現地にいるなら
壁、柱、広い端へ移動し、目的地を次の路線・改札・ホーム・出口・スタッフに合わせます。
アプリだけを見続けず、路線、改札、出口、ホーム、方向の表示に変換して合わせます。
流れから外れ、スマホや切符を見せ、ホーム・出口・改札など一つの質問に絞ります。
同じ改札で繰り返さず、横に避けて表示を見て、有人改札や精算を使います。
足元と頭上の表示で、号車、ドア位置、列、種別、方向を確認してから並びます。
出口、乗換、エレベーター、荷物、混雑、指定席の制約に合わせて立つ位置を選びます。
左右の暗記より、掲示、安全案内、その場の流れを優先します。
動線の中央ではなく、壁、柱、広い歩道の端、案内板横、ロビー端、ベンチ周辺で止まります。